娄底市金圣汽车服务有限责任公司

 租车（www.jinshengzuche.com）讯：当记录车辆损坏，铅笔和纸走周围方法并非万无一失，时常离开不确定性对如何以及何时发生损害。

当员工在签入过程中忽视对报告损坏时，会发生什么?如果车辆返回时发现损坏，如何能一家租赁公司证明是客户的故障和损坏事先并不是有?不正确地记录车辆损伤结果集体损失数百万美元就收回的车辆损坏费用每年汽车租赁行业。

"这是我们认为，传统纸和铅笔步行约已成为一个行业的问题，很快就会过时，"说摩根大通 Vercollone 的损害 iD。"客户不觉得受到保护和客户服务水平因此下降"。

随着技术不断发展，新的解决方案正在进入市场问题的跟踪和车辆损坏的问责制。

技术解决方案

损伤 iD 和 Record360，两家公司提供的产品，在租赁过程中使用移动和基于 Web 的应用程序技术文档的车辆。系统使用拍摄的移动设备在签入和签出图片，要注意和车辆损坏或车上的变化进行比较。

Record360 提供车辆当时的签入和签出时间戳的记录。使用 Record360 智能手机和平板电脑应用程序，租赁员工可以仍然照片以及视频车辆行走各地执行时。文件已损坏或问题，员工使用应用程序的触摸符号。

Record360 首席执行官肖恩 ? 斯金纳说:"我们的技术交流，同时捕获整车"。"你覆盖你的盲点"。

损伤 iD 是由团队开发从基于马萨诸塞州的 VERC 汽车租赁 (现在光盘被特许人)，与 ExtensionEngine、 Web 和移动软件开发公司工作。使用照相机和计算机网络技术，这个智能手机应用程序已经帮助恢复几百几千美元的车辆损坏费用和消除铅笔和纸的状况报告，根据 Vercollone 的 VERC。

如果客户从租赁期回来，谈到一个凹痕，我们可以回去看看照片，看看如果它由该客户或前一个顾客，引起"说:"Vercollone。

此外，这些技术工具可以用于出租车辆之前拍的燃油表和里程表。这可以减少客户纠纷涉及燃料水平或里程疑问的数目。

Vercollone 说:"纸和铅笔的报告把钱放在桌子燃料、 里程或车上的损害"。

客户服务

在的地方有更准确的损坏文档解决方案可以终提高贵公司的客户服务水平，斯金纳和 Vercollone 说。

从他的经验中汽车租赁，斯金纳注意到大部分的客户服务问题引起争执损害赔偿。

斯金纳说:"员工与公司，签入和签出过程中有不一致之处"。"技术可以利用，并确保一致性，一致性和可靠性。它可以确保在过程中的公平。

提供该车辆的图像与客户创造更高的信任度和透明度。

"从客户的角度来看，有图片和视频放一些力量回来到客户的手中，"说马特Vercollone，还努力拟订损害 iD。"承租者绕着那辆车与客户，不仅租赁公司还可以向客户发送照片。它免除在哪里它看起来像一家租赁公司指责的损害客户的情况"。

一些租赁公司正着手看技术解决方案，以简化了租赁过程，但很多运营商仍然舒适使用铅笔和纸的方法。

摩根大通 Vercollone 说:"通过使用对车辆损坏的文档的技术解决方案，汽车租赁公司有机会在他们的竞争对手中取得优势"。"技术的可访问性，它是不可避免，铅笔和纸走周围将会消失。